Livrare
Orice comandă plasată pe site este supusă confirmării de către vânzător
După confirmarea comenzii (se efectuează în momentul plasării pe site), aceasta va fi procesată şi expediată în cel mult 48 ore. Livrarea se face prin curier rapid, la adresa specificată de dvs. în cazul comenzii.
Costuri
Pentru livrarea în România, costurile de transport sunt de 30 LEI. Pentru a afla detalii, vizualizați grila de prețuri a curierului. Costul de transport se poate afla și în momentul plasării unei comenzi. Acesta va fi afișat separat, alături de costul produsului. DE ASEMENEA, el va fi afișat și pe factură.
Pentru livrarea în străinătate trebuie să vă adaptați la condițiile și prețurile INTERNATIONALE. Pentru livrarea in strainatate folosim serviciile DHL (cost 20 euro pe colet în Europa și 30 euro pe colet în restul lumii).
Politica de Retur
“Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. – Art. 4, B Cap. I, ORDONANTA nr.130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă.
Clienţii pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelaşi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
Produsele aflate in reducere finala ( peste 50% reducere) nu se pot returna.
ATENTIE. Produsele pot fi reprimite doar în aceeași stare în care au fost trimise și în ambalajul original.
Conform legislației în vigoare, produsele personalizate nu pot fi returnate de către cumpărător. Însă există posibilitatea ajustării acestora (de maxim 1 data), cu acordul cumpărătorului, acesta având obligația să achite transportul în vederea realizării acestor modificări. În cazul în care dimensiunile produsului nu coincid cu cele oferite de cumparator, transportul va fi achitat integral de către vânzător.
– In cazul plății prin intermediul Cardului BRD Finance, la returul produsului se va achita suma integrală, minus 6% – reprezentând comisionul BRD nereturnabil.
